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Martes, 05 Mayo 2020 09:59

Habilitan autorización para pago de pensiones por videollamada

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La medida permitirá que los adultos mayores puedan autorizar mediante videollamada a que un apoderado cobre su pensión del IPS para no concurrir de forma presencial.

Desde que comenzó la pandemia del COVID-19, muchos servicios han tenido que adaptarse para responder a las necesidades de los usuarios, con la tecnología siendo el principal motor de ayuda a la hora de modificar cualquier tipo de escenario. Tal es el caso de los pagos de pensiones, ya que se acaba de anunciar una importante medida que beneficiará a los adultos mayores que deban recibir los pagos del IPS, evitando que asistan de manera presencial.

Esto, porque se anunció que los pensionados podrán solicitar a través de videollamada que un apoderado pueda cobrar su pensión del IPS, evitando así exponerse a un eventual riesgo de contagio de coronavirus, sin necesidad de retrasar el pago de su pensión solidaria. La medida ha sido ampliamente destacada por diversas autoridades, como el Gobernador de la Provincia de Melipilla, Javier Ramírez, quien informó de la habilitación de dicho sistema en las comunas de la provincia, permitiendo que un tercero pueda hacer el cobro de la jubilación.

“Esta es una medida dirigida sólo para pensiones solidarias, y con ello, buscamos que nuestros pensionados adultos mayores, que se encuentran en el grupo de riesgo, puedan dar un mandato desde su domicilio a un apoderado, y no tengan que salir a exponerse”, afirmó el gobernador a través de un comunicado. Para realizar este proceso es necesario primero contactarse con las oficinas de ChileAtiende para así coordinar los pasos a seguir.

Las personas deben llamar al teléfono 600 440 0040 o escribir a las redes sociales de ChileAtiende, y una vez recibida la solicitud, se coordinará el día y la hora para el contacto con una asistente social del IPS y realizar este trámite de manera remota, para lo cual el pensionado solo debe disponer de un teléfono celular para recibir la videollamada. Dicho proceso, contará con la mediación de un funcionario del Instituto de Previsión Social, quien corroborará los datos del beneficiario y de la persona que ejerza como apoderado.

Durante esa llamada, un funcionario del IPS que actúa como ministro de fe, chequea la veracidad de los datos del pensionado, y al finalizar este proceso, el apoderado podrá cobrar en donde ya cobraba el pensionado, ya sea en la caja de compensación o el banco. Paralelamente, y como medida adicional, se extendió por un año más la fecha de vigencia de los poderes caducados entre marzo y octubre de 2020, sumando así otra facilidad para agilizar los pagos de pensiones durante la pandemia.

Entre los beneficios que se pueden cobrar están los pagos pendientes del mes de abril de pensiones básicas solidarias, subsidios familiares y otras pensiones y beneficios del Instituto de Previsión Social. Además, para quienes tengan cuentas bancarias, podrán de manera remota solicitar el cambio de su modalidad de pago desde manera presencial a depósito, utilizando clave única en el sitio www.ipsenlinea.cl.

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